Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για το E-Novita. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε ή κάνετε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (e-novita.gr).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η επιχείρηση:

• Επωνυμία: NOVITA (ΑΦΟΙ Α.ΓΕΩΡΓΑΚΟΠΟΥΛΟΙ Ε.Ε.)
• Διεύθυνση: Κολοκοτρώνη 45, Αθήνα, Τ.Κ. 105 60
• Τηλέφωνο: 210 323 3204
• Email: [email protected]

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας:

• Δεδομένα Ταυτοποίησης: Όνομα, Επώνυμο.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Διεύθυνση αποστολής, Τηλέφωνο, Email.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Στοιχεία παραγγελιών, τρόπος πληρωμής (Σημείωση: Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών. Οι πληρωμές γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον τράπεζας).
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser (μέσω Cookies).

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

Α. Εκτέλεση Παραγγελίας (Σύμβαση)

Χρειαζόμαστε τα στοιχεία σας για να αποστείλουμε τα προϊόντα και να εκδώσουμε τα νόμιμα φορολογικά παραστατικά (απόδειξη/τιμολόγιο).

Β. Επικοινωνία & Εξυπηρέτηση

Για να σας ενημερώσουμε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας ή να απαντήσουμε σε ερωτήματά σας.

Γ. Νομική Υποχρέωση

Συμμόρφωση με φορολογικές διατάξεις (τήρηση βιβλίων και στοιχείων).

4. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Το E-Novita δεν πωλεί τα δεδομένα σας. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία μας:

• Εταιρείες Courier: Για την παράδοση των προϊόντων (Όνομα, Διεύθυνση, Τηλέφωνο).
• Τραπεζικά Ιδρύματα / Viva Wallet: Για την εκκαθάριση των πληρωμών.
• Λογιστικό Γραφείο: Για την τήρηση των φορολογικών μας υποχρεώσεων.
• Πάροχοι IT/Web Hosting: Για την τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας.

5. Χρόνος Διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται από την κείμενη φορολογική νομοθεσία (συνήθως 5-10 έτη για φορολογικά στοιχεία). Τα δεδομένα απλών επισκεπτών (cookies) διατηρούνται για μικρότερο χρονικό διάστημα, όπως ορίζεται στην Πολιτική Cookies.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer), διασφαλίζοντας ότι τα στοιχεία που ανταλλάσσετε με το E-Novita.gr δεν υποκλέπτονται από τρίτους.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας έχουμε.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία.
• Δικαίωμα Διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης).
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: [email protected].